Существует только три законных случая, когда
страховой агент может отказать в оформлении ОСАГО и выдачи полиса:
Отсутствие необходимых документовВодитель не предоставил полный пакет документов, необходимый для оформления полиса. Отсутствие даже одного документа из списка может стать основательной причиной для отказа.
Недостоверные данныеНедостоверность данных или отказ в осмотре технического состояния авто также являются вескими поводами для отказа. В этом случае вся ответственность ложиться на ваши плечи.
Сбои в работе базы данныхПричиной отказа могут быть сбои в работе единой базы данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Естественно, что в случае, когда произошли непредвиденные сбои в системе и база данных не открывается, то внести ваши данные и произвести весь процесс сделки будет невозможно. Но вопрос этот разрешим: через несколько часов подобные технические неполадки обычно устраняются. Подобные сбои в системе могут нанести серьёзный материальный урон компании, поэтому руководство подключает все ресурсы для возобновления нормальной работы электронной базы. Обратиться за оформлением полиса можно в другой день, назначив предварительную встречу.
Остальные причины, которыми могут оперировать страховые агенты, являются незаконными.