Лучшие курсы и вебинары для страховых агентов
25
7 минут
Лобанова Анастасия Дмитриевна
специалист отдела продаж компании "Inssmart"
30 июля в 11:26
Содержание статьи
Страховому агенту недостаточно знать названия полисов и уметь заполнять заявку. Нужно разбираться в рисках, условиях выплат, требованиях страховщиков и банков, правильно работать с документами и понятно объяснять клиенту разницу между предложениями. Поэтому обучение страховых агентов нужно новичкам и опытным специалистам.
Сегодня доступны курсы для страховых агентов от образовательных центров, страховщиков и партнерских платформ. Можно пройти большую программу, короткий вебинар или обучение внутри рабочего сервиса.
Сегодня доступны курсы для страховых агентов от образовательных центров, страховщиков и партнерских платформ. Можно пройти большую программу, короткий вебинар или обучение внутри рабочего сервиса.
Страховой рынок меняется: обновляются продукты, сервисы и требования к оформлению. Поэтому знания нужно регулярно актуализировать.
Обучение помогает точнее подбирать защиту под задачу клиента, избегать ошибок в документах и уверенно объяснять, из чего складывается стоимость полиса. Подготовленный агент не просто называет цену, а сравнивает покрытие, предупреждает об исключениях и помогает выбрать подходящий вариант.
Важны и навыки продаж: выявление потребностей, работа с сомнениями, сопровождение сделки и напоминание о продлении. От них зависят повторные обращения и рекомендации.
Обучение помогает точнее подбирать защиту под задачу клиента, избегать ошибок в документах и уверенно объяснять, из чего складывается стоимость полиса. Подготовленный агент не просто называет цену, а сравнивает покрытие, предупреждает об исключениях и помогает выбрать подходящий вариант.
Важны и навыки продаж: выявление потребностей, работа с сомнениями, сопровождение сделки и напоминание о продлении. От них зависят повторные обращения и рекомендации.
Базовые курсы страхового дела знакомят с рынком, терминологией и принципами страховой защиты. Прикладные программы разбирают конкретные продукты и рабочие ситуации.
Обычно в программу входят:
Курсы по ОСАГО включают расчет тарифа, работу с КБМ, изменения в полисе и действия после ДТП. Курсы по ипотечному страхованию разбирают требования банков, состав пакета и продление. Обучение продажам страховых продуктов дополняет предметные знания: агент учится проводить консультацию, аргументировать стоимость и предлагать другие решения без давления.
Обычно в программу входят:
- основы страхования и виды страховых рисков;
- оформление ОСАГО, КАСКО и ипотечных полисов;
- продажи и работа с возражениями;
- поиск, сопровождение и удержание клиентов;
- работа с личным кабинетом, CRM и онлайн-сервисами;
- юридические основы и проверка документов.
Курсы по ОСАГО включают расчет тарифа, работу с КБМ, изменения в полисе и действия после ДТП. Курсы по ипотечному страхованию разбирают требования банков, состав пакета и продление. Обучение продажам страховых продуктов дополняет предметные знания: агент учится проводить консультацию, аргументировать стоимость и предлагать другие решения без давления.
Онлайн-обучение страхованию удобно совмещать с работой. Записанные уроки можно смотреть в своем темпе, возвращаться к темам и сразу применять знания в личном кабинете. Такой формат подходит тем, кому нужна последовательная программа от основ до первой сделки.
Вебинары для страховых агентов обычно посвящены одной теме: изменениям в ОСАГО, продаже КАСКО, ипотеке, поиску клиентов или работе с возражениями. В прямом эфире можно задать вопрос эксперту, а запись использовать для повторения.
Семинары проходят очно или онлайн и предполагают более интенсивную работу с кейсами. Программы профессиональной переподготовки нужны тем, кто хочет глубоко изучить страховое право, управление и финансовые процессы.
Вебинары для страховых агентов обычно посвящены одной теме: изменениям в ОСАГО, продаже КАСКО, ипотеке, поиску клиентов или работе с возражениями. В прямом эфире можно задать вопрос эксперту, а запись использовать для повторения.
Семинары проходят очно или онлайн и предполагают более интенсивную работу с кейсами. Программы профессиональной переподготовки нужны тем, кто хочет глубоко изучить страховое право, управление и финансовые процессы.
Сначала определите цель. Для первого знакомства с профессией подойдет обучение страхового агента с нуля, где последовательно объясняют продукты, документы и порядок оформления. Действующему специалисту полезнее узкая программа по конкретному виду страхования, продажам или управлению командой.
Изучите содержание и проверьте, предусмотрена ли практика. Хороший курс предлагает выполнить расчет, разобрать договор, отработать диалог с клиентом и познакомиться с интерфейсом рабочего сервиса. Материалы должны быть актуальными, а преподаватели – иметь опыт в страховании.
Оцените обратную связь, срок доступа к урокам и наличие записей. Сертификат полезен для портфолио, но практические навыки важнее.
Изучите содержание и проверьте, предусмотрена ли практика. Хороший курс предлагает выполнить расчет, разобрать договор, отработать диалог с клиентом и познакомиться с интерфейсом рабочего сервиса. Материалы должны быть актуальными, а преподаватели – иметь опыт в страховании.
Оцените обратную связь, срок доступа к урокам и наличие записей. Сертификат полезен для портфолио, но практические навыки важнее.
Вся работа с оформлением страховых полисов в одном кабинете
Сделайте расчет в кредитном калькуляторе
Получите предложения от страховых компаний
Выбирите страховую компанию и % вознаграждения
Получите вознаграждение
Бесплатное обучение страховых агентов часто предоставляют страховщики и партнерские платформы. Оно знакомит с продуктами, личным кабинетом, правилами оформления и основными инструментами продаж. Это удобный вариант для старта: знания можно сразу применить на той же площадке.
Платные программы обычно шире и могут включать страховое право, маркетинг, переговоры, домашние задания и работу с преподавателем. Они полезны, когда нужно закрыть конкретный пробел, получить профессиональную квалификацию или подготовиться к управленческой роли.
Ориентироваться только на цену не стоит. Для освоения конкретного полиса бесплатный продуктовый курс может быть полезнее общей программы, а руководителю базовой инструкции по кабинету будет недостаточно.
Платные программы обычно шире и могут включать страховое право, маркетинг, переговоры, домашние задания и работу с преподавателем. Они полезны, когда нужно закрыть конкретный пробел, получить профессиональную квалификацию или подготовиться к управленческой роли.
Ориентироваться только на цену не стоит. Для освоения конкретного полиса бесплатный продуктовый курс может быть полезнее общей программы, а руководителю базовой инструкции по кабинету будет недостаточно.
Обучение для агентов на ПОЛИС812
ПОЛИС812 публикует материалы для начинающих и действующих партнеров. В программах рассматриваются страховые продукты, продажи, юридические вопросы и цифровые инструменты. После регистрации доступны инструкции по работе с партнерским кабинетом. Такой вариант подходит тем, кто собирается оформлять полисы через эту платформу и хочет одновременно освоить ее интерфейс.
Курсы по страхованию на TopTrening
TopTrening представляет собой каталог программ разных организаторов. В страховом разделе можно найти короткие вебинары, повышение квалификации и профессиональную переподготовку. Темы охватывают основы отрасли, право, автострахование, брокерскую деятельность, менеджмент и продажи.
Перед записью проверьте организатора, продолжительность и уровень программы: часть курсов рассчитана не на агентов, а на руководителей и корпоративных специалистов.
Программы Moscow Business School
Moscow Business School предлагает обучение для специалистов и руководителей страхового рынка. Программы охватывают бизнес-процессы страховой организации, законодательство, маркетинг, поиск клиентов, продажи и урегулирование убытков.
Такой формат больше подходит специалистам с опытом и тем, кто планирует развивать собственное агентское направление. Новичку сначала стоит освоить базовые продукты и провести несколько расчетов.
Обучение агентов в «Ингосстрахе»
В отраслевых обзорах представлена «Школа продаж» «Ингосстраха», посвященная продуктовым знаниям, клиентскому сервису и развитию продаж. Корпоративные программы полезны агентам, которые работают с продуктами конкретной компании: они позволяют изучить условия, требования к оформлению и типовые ситуации.
Перед началом стоит уточнить доступность программы, формат занятий и условия дальнейшего сотрудничества.
Другие программы профессионального обучения
Образовательные программы есть у других страховых платформ, учебных центров и страховщиков. Например, Академия Pampadu предлагает уроки и вебинары по ОСАГО, КАСКО, ипотеке, поиску клиентов, личному бренду и работе с кабинетом. Также доступны школы при страховых компаниях, курсы переговоров и профессиональная переподготовка.
Общая программа дает системное представление об отрасли, а продуктовая школа страховых агентов быстрее готовит к первым договорам.
ПОЛИС812 публикует материалы для начинающих и действующих партнеров. В программах рассматриваются страховые продукты, продажи, юридические вопросы и цифровые инструменты. После регистрации доступны инструкции по работе с партнерским кабинетом. Такой вариант подходит тем, кто собирается оформлять полисы через эту платформу и хочет одновременно освоить ее интерфейс.
Курсы по страхованию на TopTrening
TopTrening представляет собой каталог программ разных организаторов. В страховом разделе можно найти короткие вебинары, повышение квалификации и профессиональную переподготовку. Темы охватывают основы отрасли, право, автострахование, брокерскую деятельность, менеджмент и продажи.
Перед записью проверьте организатора, продолжительность и уровень программы: часть курсов рассчитана не на агентов, а на руководителей и корпоративных специалистов.
Программы Moscow Business School
Moscow Business School предлагает обучение для специалистов и руководителей страхового рынка. Программы охватывают бизнес-процессы страховой организации, законодательство, маркетинг, поиск клиентов, продажи и урегулирование убытков.
Такой формат больше подходит специалистам с опытом и тем, кто планирует развивать собственное агентское направление. Новичку сначала стоит освоить базовые продукты и провести несколько расчетов.
Обучение агентов в «Ингосстрахе»
В отраслевых обзорах представлена «Школа продаж» «Ингосстраха», посвященная продуктовым знаниям, клиентскому сервису и развитию продаж. Корпоративные программы полезны агентам, которые работают с продуктами конкретной компании: они позволяют изучить условия, требования к оформлению и типовые ситуации.
Перед началом стоит уточнить доступность программы, формат занятий и условия дальнейшего сотрудничества.
Другие программы профессионального обучения
Образовательные программы есть у других страховых платформ, учебных центров и страховщиков. Например, Академия Pampadu предлагает уроки и вебинары по ОСАГО, КАСКО, ипотеке, поиску клиентов, личному бренду и работе с кабинетом. Также доступны школы при страховых компаниях, курсы переговоров и профессиональная переподготовка.
Общая программа дает системное представление об отрасли, а продуктовая школа страховых агентов быстрее готовит к первым договорам.
Новичку не нужна самая длинная программа. На старте важнее понять базовые понятия, освоить один-два востребованных продукта и научиться без ошибок работать в кабинете.
Оптимальная последовательность: основы страхования, базовый курс по ОСАГО, изучение ипотеки или КАСКО, затем продажи и поиск клиентов. Теорию нужно сразу закреплять практикой – выполнять тестовые расчеты, сравнивать предложения и изучать документы.
Хорошо, если обучение страхового агента с нуля предусматривает поддержку наставника или куратора. При первом расчете важно задать вопрос: ошибка в данных клиента или объекта может повлиять на цену и корректность полиса.
Оптимальная последовательность: основы страхования, базовый курс по ОСАГО, изучение ипотеки или КАСКО, затем продажи и поиск клиентов. Теорию нужно сразу закреплять практикой – выполнять тестовые расчеты, сравнивать предложения и изучать документы.
Хорошо, если обучение страхового агента с нуля предусматривает поддержку наставника или куратора. При первом расчете важно задать вопрос: ошибка в данных клиента или объекта может повлиять на цену и корректность полиса.
В «Инссмарт» работает собственная Академия. Обучение бесплатно для агентов и доступно онлайн с разных устройств. Материалы объединяют три направления: продукт, бизнес и лидерство. Агент изучает страховые решения, продажи, привлечение клиентов, развитие команды и профессиональные коммуникации.
Практический старт проходит поэтапно:
В Академии используются видео, инструкции и другие короткие форматы. Продуктовые обучения, вебинары и мастер-классы позволяют осваивать инструменты по мере появления клиентских задач.
Практический старт проходит поэтапно:
- Агент получает доступ к обучающим материалам.
- Изучает страховые продукты и условия партнеров.
- Осваивает функции личного кабинета.
- Выполняет первый расчет и при необходимости обращается к куратору, менеджеру или поддержке.
- Оформляет первый полис и продолжает обучение по новым направлениям.
В Академии используются видео, инструкции и другие короткие форматы. Продуктовые обучения, вебинары и мастер-классы позволяют осваивать инструменты по мере появления клиентских задач.
Курс сам по себе не создает клиентскую базу и не гарантирует доход. Результат появляется, когда агент переводит знания в регулярные действия: проводит расчеты, консультирует, фиксирует обращения и возвращается к клиентам перед окончанием полиса.
После обучения выберите один продукт и отработайте весь процесс – от первого сообщения до выдачи документа. Подготовьте краткое объяснение условий, список вопросов клиенту и ответы на частые возражения. Затем добавляйте смежные направления: к ОСАГО – КАСКО, к ипотечной сделке – страхование жизни и недвижимости.
Через «Инссмарт» знания можно сразу применять в едином кабинете: сравнивать предложения, оформлять страховые и финансовые продукты и обращаться за поддержкой. Постоянное обучение в сочетании с практикой помогает агенту становиться финансовым консультантом, к которому клиенты возвращаются за следующими решениями.
После обучения выберите один продукт и отработайте весь процесс – от первого сообщения до выдачи документа. Подготовьте краткое объяснение условий, список вопросов клиенту и ответы на частые возражения. Затем добавляйте смежные направления: к ОСАГО – КАСКО, к ипотечной сделке – страхование жизни и недвижимости.
Через «Инссмарт» знания можно сразу применять в едином кабинете: сравнивать предложения, оформлять страховые и финансовые продукты и обращаться за поддержкой. Постоянное обучение в сочетании с практикой помогает агенту становиться финансовым консультантом, к которому клиенты возвращаются за следующими решениями.
Читайте так же
20 октября в 11:53
25 октября в 15:33
7 минут
6 минут