Новая политика Сбера: что известно на данный момент

Этим летом банк ввел необходимость для заемщиков покупать пакет Домклик, что снижает процентную ставку по ипотеке на 1%.

❗️ Такое предложение уже начало сманивать небольшое количество клиентов, однако:

— Есть много ограничений, где эта скидка не применяется, например, по льготным и госпрограммам.

— Менеджеры Сбера вводят в заблуждение, не предоставляя в формулироваках клиенту выбор между Домклик и сторонними страховками.

— Нет привязки к возрасту и профессии клиента в страховании жизни. Если человек работает в профессии повышенного риска, то ему важно, чтобы это было прописано в полисе, чтобы при наступлении страхового случая не было отказа от страховой.

— Тариф за Домклик в 0,48% закреплен не на весь срок кредитования. Это значит что стоимость подписки может повышаться из года в год.

— На руки клиент не получает никаких документов и даже не может ознакомиться с условиями страхования.

— Сбер не берет в программу подписки возрастных клиентов

Напомним, что речь идет о страховании жизни, имущество можно оформлять через любую СК.

На сегодняшний день:

– Подписка не действует на пролонгацию, только на первичные договора

– Полисы от других СК Сбер все еще принимает, просто в таком случае нет скидки на процент.

По опыту наших агентов, каждый случай индивидуален: иногда для клиентов менее выгодно оформлять подписку Домклик даже с учетом снижения процента. Многие агенты inssmart делают сравнительный расчет для клиента, чтобы понять, где выгоднее оформить страхование.

Условия подписки Домклик — http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus

Многие агенты пока даже не почувствовали в своей работе изменений, а другие уже столкнулись с тем, что Сбер агитирует оформлять подписку даже тем, на кого скидка не распространяется.

Если вы тоже с этим столкнулись, то можно оставить жалобы в ЦБ и ФАС, которые сейчас пристально следят за ситуацией. Как это делать рассказали в этом посте.

Сейчас важно вместе контролировать ситуацию, чтобы защищать свои права и права ваших клиентов!