Важно: Режим выплат физ. лицам увеличится до 10-14 дней.Вы можете перейти в статус самозанятого, получать выплаты моментально и мы подарим +10% к вашей выплате.
03.03.2022
Коллеги, здравствуйте! На связи Артур Коломиец, генеральный директор Инссмарта.
"Очень жаль, что эти ужасные события повлияли и на нашу с вами работу.
Тем не менее сейчас на стороне платежного агрегатора наблюдаются проблемы с платежами, они проходят очень медленно и с ошибками, они конечно же обещают быстро все поправить, однако мы подключаем резервные каналы и в ближайшее время выплаты физлицам будут проходить быстрее, если нет возможности ждать, можно быстро получить как самозанятому или ип/ооо, мы возобновляем акцию +10% к сумме продаж физлица. Предварительно мы увеличиваем время выплаты на карту физ.лица на срок от 1 до 14 рабочих дней.
Понимаю, что вы наверняка уже устали ждать и волноваться, но вы должны знать что мы на своей стороне делаем все максимально быстро чтобы решить ситуацию. И Мы ее обязательно решим."
Есть вариант, чтобы не ждать: вы можете сменить статус на самозанятого (здесь есть инструкция - https://help.inssmart.ru/article/4384), и в этом случаемы начислим вам вашу выплату моментально + 10% от неё сверху. КВ в статусе самозанятого у вас также будет выше. Если будут вопросы, можете задавать их службе поддержки - коллеги помогут и подскажут.
Мы лично следим за оперативными выплатами платежного сервиса и стараемся держать вас в курсе, оперативно передавая все новости по ситуации. Деньги обязательно поступят на ваш счет. Мы вас не бросим.