Цены на недвижимость стремительно увеличиваются, поэтому логично предположить, что аналогичная ситуация происходит и с комиссией риелторов. Но на практике не все так просто: опрос специалистов, проведенный онлайн сервисом Inssmart показал, что прослеживается тенденция снижения доходов.
Довольно часто комиссия риелтора вызывает споры: иногда клиенты, получившие услугу, вспоминают о том, что и работал-то агент не так много, и подходящий вариант не сразу подобрал, и опоздал несколько раз, да и сторговал совсем незначительную сумму. Отсюда и гонорар ему выплачивать стоит по заслугам (по мнению клиента), а не в ранее оговоренном размере.
У большей части риелторов доход состоит из комиссий от реализованных сделок, и здесь ситуация может развиваться по различным сценариям: с одной позиции, недвижимость существенно выросла в цене (соответственно, пропорционально возрос и заработок агента), с другой — средние доходы населения страны упали, отсюда часть клиентов просит сразу снизить процент (в таком положении зарплата риелтора в лучшем случае останется на прежнем уровне).
Чтобы получить достоверную информацию из первых рук, мы пообщались с независимыми риелторами и действующими сотрудниками агентств.
Москва и Московская область: демпинг и конкуренция с застройщиками
Как показывают подсчеты, за последнее десятилетие комиссия московских риелторов сократилась в среднем на 20%. Ключевой причиной такого снижения является демпинг на столичном рынке. Со слов Аллы, «залетные» агенты сбивают цены, предлагают продавать квартиры за 50 тысяч рублей комиссии. У нее же раньше никогда меньше 200 тысяч рублей не выходило за сделку, сейчас же в лучшем случае сумма достигнет 150 тысяч рублей. Она считает, что снижение комиссии обусловлено как демпингом частных маклеров, так и общим упрощением и прозрачностью действий по подбору, проверке и продаже жилья.
Существует и еще одна причина — это все возрастающая конкуренция с сегментом новостроек. В новых жилых комплексах реализованы свои отделы продаж и зачастую в услугах риелтора отпадает необходимость. Но многие агентства сменили профиль и подбирают квартиры на первичном рынке — те, кто своевременно успел это сделать, находятся сейчас в выигрышной позиции, уверена риелтор Наталья Рабинович.
Косвенной причиной для снижения комиссии является и недовольство клиентов, тщательно высчитывающих, сколько именно процентов они отдают при продаже значительно подорожавшей недвижимости.
Так, собственник жилья Василиса высказалась, что она не понимает, чем вызван высокий размер комиссии, особенно это касается процентов от стоимости. По ее словам, если стоимость квартиры составляет 20 млн рублей, то комиссия в 5% от сделки составит 1 млн рублей, что эквивалентно средней годовой зарплате по Московскому региону. Ей кажется это неправильным, поскольку учитывая активность рынка недвижимости, при правильной цене все самостоятельно продастся.
Иногда квартиру удается продать с одного показа, а в некоторых случаях год ничего не получается, продолжает Оксана, но в итоге все платят одинаково. По ее мнению, комиссию необходимо привязать к стоимости квартиры в таком формате: с квартиры по цене до 5 млн рублей следует брать 2% (100 тысяч рублей), с жилья до 10 млн рублей — 1% (200 тысяч рублей), с квартиры стоимостью до 20 млн рублей — 1,5% (300 тысяч рублей).
Размер комиссионных может быть и ниже — допустим, если агент занимается реализацией свободного жилья, то отпадает необходимость в подборе бывшим собственникам других вариантов, не нужно выстраивать в процессе сделки альтернативные цепочки. В такой ситуации комиссия составит 3%.
Как считают другие эксперты, 5% для Московского региона — довольно роскошные условия. По утверждению Юлии Дымовой, занимающей должность директора организации продаж вторичной недвижимости, в Москве чаще всего действует процентное соотношение стоимости квартиры и гонорара, вот только это не 5%, а среднем 1,5-3%, что зависит от конкретного сегмента, месторасположения, а также от цены и вида объекта недвижимости.
Официальные цифры
Средний доход риелтора в Москве на июнь 2021 года равен 66,4 тысячи рублей. Причем работодатели для 19,3% открытых вакансий указали заработную плату выше 90,8 тысяч рублей, 17,4% объявлений предлагают зарплату выше 71,8 тысяч рублей, а 18% — больше 43,3 тысячи рублей.
Что касается регионов, то самый высокий гонорар у риелторов из Ямало-Ненецкого округа: там средняя месячная зарплата достигает 88,7 тысяч рублей. Затем с незначительным отрывом следует Хабаровск (85 тысяч рублей), а следом — Ханты-Мансийский округ (в среднем 73 тысячи рублей).
После этого разброс становится минимальным: например, в Московском, Ленинградском и Мурманском округах средние доходы агентов сопоставимы с зарплатами на Кубани и Приморье — во всех случаях доход составляет около 80 тысяч рублей (+/- 2000 рублей).
За год доход риелторов немного снизился: повлияли пандемия и длительный период простоя, утверждают эксперты-аналитики. Так, в июне 2021 года ежемесячный доход риелторов в среднем превышал 70 тысяч рублей.
Тенденции регионов
В различных регионах ситуация принципиально отличается. В одних региона традиционно озвучиваются фиксированные суммы, в других используется комбинированный подход: фиксированная цена (например, 35 тысяч рублей) плюс переменная (в размере 1% от стоимости недвижимости). Естественно, при этом берется во внимание стоимость объекта недвижимости: чем она выше, тем ниже будет процент при сопровождении сделки. Довольно часто эти два метода применяются одновременно в пределах одного города — в таком случае клиенты самостоятельно выбирают наиболее выгодный для себя вариант.
Сами методы расчета вознаграждений за деятельность риелторов в последнее время принципиально не менялись, так как многие используют дифференцированный подход. Соответственно, размер гонорара индексируется одновременно с ростом средней стоимости м2. Но в ряде случаев особенности регионов вносят свои коррективы: довольно многое зависит от цены квадратного метра. Например, в Челябинске, где данный показатель является одним из самых маленьких среди городов-миллионников, гонорар риелтора при сочетанном подходе при покупке квартиры за 2 млн рублей достигает 50 тысяч рублей (где 30 тысяч — это фиксированная сумма, а остальные 20 — 1% от стоимости жилья). Если же рассматривать Казань, то при стоимости недвижимости в 3,9 млн рублей и при аналогичном раскладе вознаграждения, гонорар будет уже 69 тысяч рублей.
Уберизация шагает по миру
Положение с доходами риелторов на фоне так называемых «угроз уберизации» мало чем отличается от глобальных экономических трендов
Стоит ознакомиться с любым докладом по динамике зарплат в США за прошедшие десятилетия: там доходы среднего класса стагнируют, а у «верхнего процента» неизменно растут. Аналогичная ситуация происходит на рынке недвижимости: зарплаты «середняков» понемногу снижаются — уберизация действительно давит (поскольку все стандартизуется, то и риэлторская услуга становится все более стандартной).
Тем не менее, рынок недвижимости как был областью, где люди взаимодействуют с людьми и решают уникальные задачи, так им и остается, ведь нет одинаковых квартир и аналогичных пакетов документов (речь идет о вторичном рынке), отсутствуют одинаковые люди и поводы для сделки.
В результате специалисты, чья компетенция не укладывается в рамки уберизации, только в плюсе, что процесс сбора справок и решения бюрократических проблем теперь проще, что клиенты самостоятельно могут посетить сайты -агрегаторы и удостовериться в обоснованности озвученных риелтором цен.
Сейчас риелтору при продаже «тайных баз», сборе справок уже не получить прироста своего заработка, но хорошие эксперты зарабатывают на другом. Например на ипотечном страхование. Наш сервис Инсмарт Ипотека позволяет риэлторам получить дополнительный заработок с каждой продажи
Риелтор в прошлом, настоящем и будущем
Перечень оказываемых риелтором услуг довольно большой: кроме подбора подходящего варианта и организации просмотров, специалисту необходимо отслеживать адекватность предложения (иначе процесс затянется на неопределенное время), чистоту сделки, а также решение рабочих и организационных моментов. С учетом того, что некоторые клиенты отказываются от определенных услуг, изменяется и размер комиссии.
С течением времени формат бизнеса в сфере риелторских услуг претерпел изменения. Агент начала 90-х годов и риелторы сейчас — это абсолютно разные профили профессии. Теперь это консультант, по факту определяющий движение финансовых средств клиента. Любой клиент может озвучить, где он хочет оказаться через десяток лет, а хороший агент должен сформировать такую дорожную карту с точки зрения рынка недвижимости, разъяснив, кода и во что инвестировать.